浙江快乐彩任五遗漏
購買豆漿機時買的延保到底有沒有用?
2019-10-16 21:03 來源:中國消費者投訴網 投訴人:彭先生
更多
投訴行業
其它廚衛投訴
投訴品牌
九陽高速破壁調理機JYL-Y29
投訴地區
廣東省 -- 廣州市
投訴人
彭先生
投訴訴求
蘇寧客服和嘉州廣場蘇寧給予書面道賺
投訴詳情:
    欺騙消費者。 在10月6日購買豆漿機時,佛山嘉州廣場蘇寧電器的銷售人員告訴說,可以買個延保,如果后面豆漿機壞了,可以過來換一個新機,或者今后延保期內可以以舊換新補差價。
     考慮到在今年6月份在這里買電燉鍋時銷售人員也是這樣,就毫無猶豫就買了延保。但不好的是,沒幾天豆漿機壞了,打電話給銷售人員和微信溝通,銷售人員說只能次年才能更換,為想早點更換,只好打電話給蘇寧400客服,但從400客服那里了解到,銷售人員說的延保政策根本不是這么一回事,感覺自己被騙了,只好向400客服申請,最終400客服回復:因為人為弄壞,不可以更換,可以給你退延保。好搞笑,400客服經理回復和銷售人員說的話都不一樣,400客服經理還說不同的產品有不同的延保政策,把我弄暈了,難道蘇寧是靠延保維持企業的發展?
     銷售人員說的一切不代表蘇寧,是銷售人員欺騙消費者還是蘇寧欺騙消費者,是400客服沒調查還是故意包庇事實。因此我只好找到這個平臺,希望能給我解決,不管結果如何,我還是想弄明白延保的政策,銷售人員對話能否作為欺騙消費者的證據,謝謝!
投訴網回復:
中國消費者投訴網(中國質量網絡投訴聯盟成員單位)盡快將您的投訴內容反饋給廠商,協調解決,并轉發給國家有關主管部門和有關執法稽查部門,同時記入質量誠信檔案。我們將會對此投訴繼續跟蹤,請您持續關注,保持電話暢通!
(責任編輯:admin)
免責聲明:站內會員言論僅代表個人觀點,并不代表本網同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。
浙江快乐彩任五遗漏
专业股票配资平台有哪些 股票涨跌算法 大乐透开奖结果今天排列三 淘股吧股票论坛 微乐河南麻将怎么玩 飞艇是官方开奖吗 能打东北麻将的软件 极速飞艇开奖结果官网 血流成河麻将安卓版下载 配资炒股介绍